Российская национальная библиотека
Главная > Анкета

Удовлетворенность работой библиотеки

Уважаемые друзья! Российская национальная библиотека регулярно проводит опросы своих читателей, чтобы сделать наше общение и предоставляемые услуги значимыми и удобными для Вас. Просим Вас оценить сервисы и услуги, которыми Вы пользуетесь в библиотеке. Полученные результаты будут использованы с целью совершенствования библиотечного обслуживания.

Оцените, пожалуйста, степень Вашей удовлетворенности работой библиотеки (отметьте соответствующую цифру по каждому из выделенных направлений)  

  Очень доволен (а) Скорее доволен (а) Затрудняюсь сказать Скорее недоволен (а) Совсем недоволен (а)
Информация о ресурсах, услугах и возможностях библиотеки     
Режим работы библиотеки     
Время ожидания заказанных изданий     
Комфортность условий для работы в библиотеке     
Профессионализм библиотечных работников     
Веб-сайт библиотеки     
Качество и наполнение электронного каталога, доступного через систему Primo     
Удаленный электронный заказ изданий     
Электронная доставка документов     
Качество и наполнение электронной библиотеки РНБ     
Состав и количество подписных электронных ресурсов     
Виртуальная справочная служба «Спроси библиографа»     
Онлайновый консультант     
Библиотечные мероприятия: встречи, лекции, концерты     
Выставочная деятельность в библиотечных зданиях     
Виртуальные выставки     

Будем признательны за Ваши предложения и замечания по работе библиотеки 
 

Укажите, пожалуйста, Ваш возраст: 
   14–17
   18 – 23
   24 – 30
   31 – 40
   41 – 50
   51 – 60
   61 и старше

Как давно Вы пользуетесь различными услугами РНБ? 
   менее 1 года
   от 1 года до 5 лет
   от 5 лет до 10 лет
   от 10 до 20 лет
   более 20 лет

Какое здание РНБ Вы посещаете чаще всего? 
   главное здание (Садовая ул., д. 18)
   новое здание (Московский пр., д. 165)
   филиал на наб.р.Фонтанки, д.36 (отдел газет, отдел нотных изданий, юношеский читальный зал)
   по-разному, в зависимости от обстоятельств
   я пользуюсь только сайтом библиотеки

Благодарим за ответы

Введите текст показанный ниже: