Российская национальная библиотека
Российская национальная библиотека
Новости
Ресурсы
О библиотеке
Обслуживание
Профессионалам


Главная > Помощь > Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Запись в Библиотеку

  1. Какие документы необходимы и какова процедура записи в читальные залы Вашей библиотеки для иногородних на срок до 10 дней? По какому адресу производится запись и взимается ли при этом плата?
    Для получения читательского билета Вам будут нужны: документ, удостоверяющий личность; документ об образовании.
    При временной регистрации гражданина по месту жительства или месту пребывания читательский билет выдается на срок регистрации или визы.

    Запись производится по адресам:
    • пл. Островского, д. 1/3, Главное здание (тел. 310-71-37)
    • Московский пр., д. 165, корп. 2 (тел. 718-85-28)
    Более подробно с Правилами записи в РНБ можно ознакомиться в разделе "Обслуживание/Правила записи".

  2. Я не могу приехать в СПб, но хочу стать читателем Вашей библиотеки, чтобы получать отдельные копии (статей, страниц книг и т.д.). Возможно ли это и на каких условиях?
    Стать читателем Российской национальной библиотеки заочно нельзя. Однако Вы можете заказать копии отдельных статей, страниц книг и т.д., обратившись в Службу электронной доставки документов.

  3. Считается ли регистрацией для записи в библиотеку проживание в гостинице на время пребывания в Санкт-Петербурге?
    Проживание в гостинице считается регистрацией для записи в РНБ.

Поиск изданий

  1. Есть ли в Вашей библиотеке следующие книги ...?
    Прежде всего Вам следует поискать интересующую Вас книгу в одном из Электронных каталогов РНБ. При отрицательном результате можно отправить заявку в Виртуальную справочную службу "Спроси библиографа" или послать запрос по эл.адресу: , желательно указывать точную информацию — инициалы автора, выходные данные.
    Если Вы проживаете в Санкт-Петербурге, Вы можете воспользоваться также одним из читательских каталогов (Садовая ул., 18 или Московский пр., 165, корп.2) или обратиться к консультанту по электронным каталогам (участки доступа к электронному каталогу), справки по телефону: 718-86-23 (Генеральный алфавитный каталог), 723-97-88 (Электронный каталог).

  2. Какие книги по ... теме есть в Вашей библиотеке?
    Тематические запросы выполняются в Информационно-сервисном центре. Для выполнения запроса необходимо зарегистрироваться в системе. После получения Вашего заказа в течение 2-3 рабочих дней Вам будет по электронной почте отправлено сообщение о возможности, стоимости и сроке выполнения Вашего заказа. См. также Порядок выполнения и условия оплаты.

    Разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений, выполняет Виртуальная справочная служба "Спроси библиографа".

    Вы можете также самостоятельно провести тематический поиск по электронному каталогу или обратиться к библиографу читального зала соответствующей тематики.

  3. Существует ли фонд диссертаций в Вашей библиотеке?
    Все диссертации находятся в фонде Российской государственной библиотеки (г. Москва). В РНБ организован доступ к основному массиву электронных версий диссертаций с компьютеров, установленных в Интернет-классах, Информационно-сервисном центре РНБ, в зале электронной библиотеки (Московский пр., 165, корп.2).

  4. Есть ли в библиотеке тематический каталог иностранной литературы?
    Иностранную литературу по определенной теме Вы можете найти в общем Систематическом каталоге РНБ, либо в электронном каталоге Книги на иностранных языках.

  5. Подскажите, могу ли я по шифру издания, определить, в каком хранилище находится издание.
    Можете. См. Шифры РНБ.

Доступ к изданиям, базам данных

  1. Как и где я могу получить доступ к ресурсам электронной библиотеки РНБ?
    Часть коллекций электронной библиотеки РНБ можно просмативать не выходя из дома. В свободном доступе:

    Часть коллекций электронной библиотеки РНБ доступна через Личный Виртуальный читальный зал.

    Доступ к авторефератам можно получить в одном из зданий РНБ на участках доступа к электронному каталогу или в одном из Виртуальных читальных залов, расположенных в:

    1. Библиотеке Самарского муниципального института управления;
    2. Волгоградском государственном технический университете
    3. Государственной публичной исторической библиотеке
    4. Государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования "Санкт-Петербургская медицинская академия последипломного образования Агенства по здравоохранению и социальному развитию" (ГОУ ДПО СПбМАПО Росздрава)
    5. Государственном учреждении культуры Ростовской области "Донская государственная публичная библиотека»
    6. ГУК "Самарская областная универсальная научная библиотека"
    7. Зональной научной библиотеке Южного федерального университета
    8. Иркутской областной государственной универсальной библиотеке
    9. Казанском государственном университете
    10. Камчатской областной научной библиотеке
    11. Кировской областной научной библиотеке им. А.И. Герцена
    12. Мурманской государственной областной универсальной научной библиотеке;
    13. Национальной библиотеке Республики Саха
    14. Новосибирской государственной областной научной библиотеке
    15. Парламентской библиотеке
    16. Российской Государственной Библиотеке
    17. Российском государственном педагогическом университете им.А.И.Герцена
    18. Сургутском государственном университете

  2. Скажите пожалуйста, как мне зарегистрироваться на сайте библиотеки и пользоваться всеми ресурсами, если я не из Санкт-Петербурга.
    Для доступа к большей части ресурсов РНБ регистрация не нужна. Удаленным пользователям недоступны ресурсы локального доступа: подписные ресурсы, некоторые коллекции из Электронной библиотеки. Любое интересующее Вас издание Вы можете заказать через МБА Вашей библиотеки, воспользоваться Службой электронной доставки документов РНБ.

  3. На Вашем сайте говорится о возможности доступа к полнотекстовым версиям журналов издательств Elsevier, Springer, Blackwell и др. Сообщите, пожалуйста, каким образом (или на каких условиях) я могу получить on-line доступ к этим базам?
    Вы можете самостоятельно или с помощью специалистов ознакомиться с электронными журналами в Интернет-классах, расположенных в Главном здании (пл. Островского, 1/3) и в Новом здании (Московский пр., 165, корп.2), а также в Информационно-сервисном центре РНБ. См. также Прейскурант на информационно-библиотечные услуги РНБ.

  4. Могу ли я посмотреть текст автореферата через инет?
    К сожалению, доступ к авторефератам РНБ возможен только для читателей РНБ, находящихся в стенах библиотеки.

  5. Где можно ознакомиться с авторефератами диссертаций?
    Авторефераты за текущий и предыдущий года находятся в Универсальном читальном зале Главного здания РНБ (пл. Островского, 1/3). Авторефераты, изданные ранее, находятся в фонде РНБ, их можно заказать на читательский номер в Новом здании (Московском пр., 165).
    Тексты некоторых авторефератов представлены в Электронной библиотеке РНБ (доступ к авторефератам возможен только из читальных залов РНБ).

  6. Могу ли я познакомиться с текстами диссертаций на вашем сайте?
    Доступ к диссертациям возможен только для читателей РНБ, находящихся в стенах библиотеки. Все диссертации находятся в фонде Российской государственной библиотеки (г. Москва). См. Каталог диссертаций РГБ.

  7. Где и как можно ознакомиться (читальный зал, абонемент, онлайн доступ, на носителях) с Реферативными журналами РАН или ВИНИТИ?
    С интересующими Вас базами реферативных журналов Вы можете поработать в Интернет-классах РНБ и в Информационно-сервисном центре.
    Печатные реферативные журналы находятся в фонде Центральной справочной библиотеки РНБ (пл. Островского, 1/3).
    По вопросам поиска интересующей литературы по Вашей теме Вы можете обратиться к библиографам отраслевых залов.

  8. Где можно просмотреть российские центральные газеты за 1994 год?
    Являясь жителем Санкт-Петербурга, Вы можете прийти в Отдел газет РНБ (Фонтанка, 36) и выбрать интересующие Вас газеты, либо воспользоваться Публичной интернет-библиотекой (База данных по СМИ России 1990-2004)

Заказ изданий и копий

  1. Можно ли оформить заказ книги по телефону или каким-нибудь способом без предварительного личного посещения библиотеки?
    К сожалению, такой услуги в РНБ пока нет.

  2. Могу ли я заказать литературу через интернет к определённой дате для работы в читальном зале НРБ и как это сделать?
    К сожалению, в настоящее время заказ издания на читательский номер через интернет невозможен.

  3. Сколько будет стоить заказ копии статьи из журнала?
    См. Прейскурант на информационно-библиотечные услуги РНБ.

  4. Можете ли Вы предоставить электронный вариант материалов из фондов библиотеки, хранящихся в отделе рукописей?
    Для заказа копий рукописных материалов Вам следует обратиться в Отдел рукописей (тел.: 312-28-63, e-mail: ). См. "Правила работы пользователей в читальном зале Отдела рукописей".

  5. Могу ли я получить по МБА книгу, которую нашёл по Вашему каталогу, и как мне это сделать?
    Межбиблиотечный абонемент (МБА) осуществляет выдачу изданий из основных фондов РНБ во временное пользование городским и иногородним организациям, имеющим в своих структурах библиотеки. Частные лица могут заказать по МБА интересующее их издание через любую библиотеку своего города (района) имеющую абонемент в РНБ.

  6. Могу ли я заказать интересующие меня книги из российских и зарубежных библиотек (я являюсь читателем РНБ)? Если да, то как (можно ли это сделать по электронной почте)? Как долго будет выполняться заказ? Сколько он будет стоить? Возможно ли будет снять ксерокопии с этих книг (получить некоторые страницы из них в электронном варианте)?
    Читатель РНБ может заказать интересующее его издание через межбиблиотечный абонемент (МБА) или международный межбиблиотечный абонемент (ММБА), если издание отсутствует в фондах РНБ. Отсутствие издания должно быть удостоверено штампом "нет в РНБ", который проставляется консультантом по электронным каталогам после проверки по каталогам и картотекам РНБ (проверка может занять до трех рабочих дней) и при наличии источника, подтверждающего выход разыскиваемого издания из печати. Заказы принимаются только в читальных залах, срок выполнения заказа — 1-2 месяца. Заказанное издание поступает в читальный зал, на читательский № заказчика. Копирование полученных по ММБА книг запрещено.

  7. Если в электронном каталоге я нашел книгу с шифром NLR 99-5/5059, куда мне обращаться за заказом, в здание на Московском пр. или в Главное здание?
    По шифру можно определить год издания. В данном случае - это 1999 год. Заказ и выдача книг c 1957 года издания по настоящее время осуществляется в Новом здании РНБ (Московский пр., 165, корп.2). См. раздел "Обслуживание/Читальные залы/Доступ к фондам"

  8. Как сделать копию с микрофильма (или его части)?
    Для заказа копий с микрофильма следует обращаться в Отдел внешнего обслуживания.

Разное

  1. Сообщите, пожалуйста, время работы библиотеки.
    Отраслевые читальные залы и залы периодики (пл.Островского, д.1/3; Московский пр., д.165, корп.2) с 1 сентября по 30 июня работают по следующему расписанию: понедельник - пятница с 9 до 21 час; суббота, воскресенье с 11 до 19 час.
    С 1 июля по 31 августа Библиотека работает по летнему расписанию: понедельник, среда с 13 до 21 час.; вторник, четверг - воскресенье с 9 до 17 час.
    Специализированные читальные залы и службы могут работать по своему графику. См. График работы читальных залов и фондов РНБ.
    Каждый последний вторник месяца Библиотека не работает — санитарный день.

  2. Не могли бы Вы сообщить мне e-mail адреса или факсы сотрудников Вашей библиотеки из отдела ...?
    Перечень отделов РНБ Вы можете найти в разделе "О библиотеке/Подразделения".
    Если Вы знаете название подразделения, то на страницах, посвященных структуре подразделения, Вы найдете контактную информацию ведущих сотрудников.
    Если Вам известна фамилия сотрудника, то загляните в раздел "О библиотеке/Кто есть кто в РНБ" или воспользуйтесь поиском по сайту.

  3. Разрешено ли в читальных залах пользоваться собственным ноутбуком и цифровым фотоаппаратом?
    В читальных залах РНБ можно пользоваться своим ноутбуком с разрешения ответственного дежурного: ноутбук с использованием электроэнергии — 10 руб. за день работы, на батарейках — бесплатно.
    Фотоаппаратами пользоваться запрещено. Для проведения фотосъемки интерьеров РНБ и выставочных экспозиций с целью использования в издательской продукции и в средствах массовой информации следует обращаться в Центр культурных программ.

  4. Предоставляются ли в библиотеке офисные услуги (услуги машинистки, распечатка с собственных дискет читателей)?
    Набор текста и распечатка с собственных дискет и CD читателей осуществляется в Отделе внешнего обслуживания на участке внешнего обслуживания (ул. Садовая, д.18) и на участке копирования и переводов (Московский пр., д. 165, корп. 2).

  5. На какой адрес следует автору высылать свои книги в дар РНБ?
    Порядок передачи даров Российской национальной библиотеке см. в разделе "О библиотеке/О дарах и дарителях".

  6. Покупает ли библиотека книги?
    Библиотека книги покупает выборочно, т.к. получает два обязательных экземпляра всех изданий, выходящих на территории России. Интересуют современные издания, не поступившие в фонды Библиотеки в течение 3-х последних лет и лакуны.
    Закупочная комиссия: (812)718-86-84, секретарь Александрова Елена Александровна.

  7. Где приобрести издания РНБ?
    Книги, которые издает Библиотека, можно приобрести в Книжном салоне (ул.Садовая, д.20). Можно оформить заказ, используя размещенную на сайте Издательства РНБ форму заказа.

  8. Помогите найти сведения о Володине Николае и этимологию фамилии Володин.
    Рекомендуем Вам обратиться в Институт генеалогических исследований РНБ (тел.: 710-57-72, e-mail: ).

  9. К кому обратиться по поводу издания написанной мною книги?
    Вы можете обратиться к выпускающему редактору Издательства РНБ по тел.: 710-57-71, e-mail: .
Наверх
 
Дата обновления:
14 марта 2011
© Российская национальная библиотека
Условия использования