Отдел фондов и обслуживания

Направления деятельности

Отдел фондов и обслуживания (ОФО) — самый крупный научно-производственный отдел в РНБ. Он выполняет все виды работ по комплектованию, частичной обработке, хранению произведений печати и новых видов носителей информации, комплексному обслуживанию пользователей, от оформления читательских билетов (см. Запись читателей) до различных видов специализированного справочно-библиографического обслуживания и выдачи изданий в читальные залы (см. Читальные залы).

На 01.01.2010 г. фонд ОФО составлял 30,3 млн. экз. (см. Фонды и коллекции), 20 залов отдела ежегодно посещают более 700 тыс. читателей, книговыдача превышает 6,7 млн. экз., в течение года в отделе организуется свыше 500 выставок новых поступлений, более 200 тематических выставок, проводятся экскурсии, библиографические уроки и обзоры.

За период с 26 апреля 2007 г., когда начался новый цикл записи читателей с выдачей билетов на основе смарт-карт, по 28 декабря 2009 г. сотрудниками ОФО оформлено 178.715 читательских билетов. Среди читателей — студенты и преподаватели, школьники и доктора наук, аспиранты и инженеры, врачи и искусствоведы, представители практически всех основных сегментов общества из почти 80 стран мира.

К услугам читателей — все многообразие источников информации, в том числе — редкие издания XVI-XIX веков, новая литература по всем отраслям знаний, библиографические и справочные издания, документы на микрофильмах и микрофишах (подробнее см. Фонды и коллекции), а также доступ в Интернет, кабины для индивидуальной работы, лингафонный кабинет для изучения иностранных языков, полнотекстовые базы данных и др.

В отделе ведется многоаспектная научно-исследовательская и научно-методическая работа, в том числе в рамках Совета сотрудничества РНБ и РГБ (рабочая группа "Пользователи национальных библиотек: обслуживание, изучение, обучение"), ежемесячно обобщаются и анализируются статистические данные по записи читателей и распределению читательских потоков между зданиями РНБ, проводятся регулярные экспресс - опросы читателей по качеству обслуживания, организуются профессиональные конференции и семинары по профилю работы отдела.

Структура отдела

Отдел состоит из четырех секторов: сектор фондов, сектор обслуживания читателей (СОЧ) в Главном здании, сектор обслуживания читателей (СОЧ) в Новом здании, сектор изданий с грифом "Для служебного пользования" (ДСП) (подробнее см. раздел "Структура Отдела фондов и обслуживания").

Контактная информация

Главное здание: 191069, Санкт-Петербург, Садовая ул., 18
Тел.: (812) 310-71-37 (справочное).

Новое здание: 196070,Санкт-Петербург, Московский пр., 165, корп.2
Тел.: (812) 415-97-09 (справочное).

Здание на Фонтанке, 36: 191104, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 36.
Тел.: (812) 272-21-09 (ЮЧЗ).

Здание на Обводном канале: 193019, Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 11.
Тел.: (812) 274-29-32 (резервный фонд).

Зав. Отделом, главный администратор Нового здания Наумова Ирина Ивановна
E-mail:

Зам. зав. отделом Соколова Татьяна Владимировна
E-mail:

Зав. сектором фондов Наумова Ирина Ивановна
E-mail:

Зав. СОН в Новом здании Новикова Галина Алексеевна
E-mail:

Зав. сектором ДСП Лукашунас Ольга Константиновна
E-mail: