Основные функции ответственного дежурного

Ответственный дежурный осуществляет контроль за обслуживанием читателей. В его обязанности входит:

• Выдача справок о режиме работы читальных залов РНБ и предоставляемых читателям услугах.

• Разрешение споров и конфликтов между читателями и сотрудниками библиотеки.

• Отметка контрольных листков о вносе в библиотеку ноутбуков.

• Отметка на выход контрольного листка читателя в случае, если он не был использован или был потерян.

• Отметка командировок.

• Прием от читателей пожеланий и предложений в письменной форме.

• Платные услуги:
  
  — размещение платных объявлений;
  — оформление экскурсий.